Onze leveringsvoorwaarden

LEVERINGSBASIS

Alle meubelen worden ongelakt en in bouwpakket geleverd, tenzij anders op de bon vermeld. Waar nodig zijn gaten voorgeboord. Bevestigingsmateriaal is bij de prijs inbegrepen. Onze prijzen zijn erop gebaseerd dat u de meubelen komt afhalen. Bezorgen is echter mogelijk tegen EEN VOORAF AFGESPROKEN EN OP DE REKENING VERMELDE VERGOEDING. BEZORGING ALTIJD BEGANE GROND, direct achter de eerste deur, ook in flats. BEZORGEN HOUDT NIET IN DAT HET BESTELDE OOK IN ELKAAR WORDT GEZET.

MATERIAAL

Onze meubelen worden met de hand gemaakt. Het kan wel eens voorkomen dat een stukje hout niet goed geschuurd of geschaafd is, in deze prijsklasse is dat mogelijk. Echter staat service en netheid van onze produkten hoog in het vaandel. Maten en prijzen vermeld op de site en op de rekening kunnen afwijken; voor de exacte gegevens kunt u zich richten tot de verkoper.

RETOURNEREN & GARANTIE

Garantie

 Hout is een natuurproduct, “ECHT HOUT LEEFT”. Oneffenheden kleurnuances, uitvallende noesten en droogscheurtjes, alsmede hars en blauwe verkleuringen komen van nature in hout voor en vallen derhalve niet onder de garantie. Hars kunt u eenvoudig verwijderen met thinner. Het hout dient voor de garantie aan alle zijden minimaal 2 x gelakt te zijn (tafel & bureaubladen 3 x). Dit om kromtrekken te voorkomen. NIET GELAKT = GEEN GARANTIE. Tussen de laklagen door dient u het hout licht te schuren. Wanneer u de meubelen op bovenstaande manier behandelt is de garantie door ons gewaarborgd. 

Op alle producten heeft u wettelijke garantie. Wettelijke garantie betekent dat een product moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

U kunt rekenen op de garantieregeling van de producent van het betreffende product. We maken vrijwel alles in eigen beheer echter als het in een spaarzaam geval van een derde leverancier komt dan bieden we het product bij de betreffende producent ter reparatie aan. Een eventuele garantieregeling van de producent doet niets af aan de wettelijke garantie.

We kunnen ervoor kiezen om het ter reparatie aangeboden product geheel of gedeeltelijk te vervangen. U kunt geen beroep doen op een garantieregeling als het gebrek aan het product veroorzaakt is door verkeerd gebruik van het product. Dat geldt in ieder geval wanneer u het niet volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt.

Showmodellen vallen niet onder de garantie. Garantie op matrassen is afhankelijk van uw keuze en is alleen geldig voor het interieur (deuken, kuilen) en niet voor de tijk! Aanbiedingsmatrassen hebben een garantie van 6 maanden.

Retourneren

Wilt u uw bestelling retour sturen? Dan kunt u het artikel binnen veertien dagen na ontvangst samen met de factuur  naar ons terug sturen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening. We storten dan binnen veertien dagen het aankoopbedrag aan u terug.

Heeft u een verkeerde of beschadigde bestelling ontvangen, neemt u dan contact op met onze Klantenservice via info@blankhoutenmeubel.nl of per telefoon: 06-45221290. Dan zorgen we zo snel mogelijk voor een oplossing. Heeft u het product beschadigd, dan kunnen we hiervoor kosten in rekening brengen.

Let op: Volgens de wetgeving herroepingsrecht zijn maatwerk producten uitgesloten. Op maat gemaakte meubelen kunnen  hierdoor niet geretourneerd worden. 

AANBETALING EN ANNULERINGSVOORWAARDEN

Wij vragen bij uw bestelling een aanbetaling van 20%.  Gratis annuleren is alleen mogelijk indien de laatst genoemde levertijd met meer dan 3 weken wordt overschreden. Door schade, fouten of overmachtsituaties kan dit wel eens voorkomen.

PRIVACY STATEMENT

Blank houten meubel, gevestigd te Esbeek aan de Spaaneindsestraat 29 (5085NN), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Contactgegevens:

https://www.blankhoutenmeubel.nl
info@blankhoutenmeubel.nl
06 45221290

Deze website verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adres en telnr.

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@blankhoutenmeubel.nl, dan verwijderen wij deze informatie. Het doel om deze gegevns op te slaan is enkel om klantgegevns te kunnen noteren op de factuur alsmede ten alle tijde klanten te kunnen bereiken voor levering / service en garantie. We bewaren deze klantgegevens volgens de wettelijke standaard van 7 jaar. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken zijn alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevens overdragen van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@blankhoutenmeubel.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. We willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons Blankhoutenmeubel neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.